Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые прибрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

Комментарии 41

Василий
Василий от 4 июля 2020 20:19
Хотел купить производственное помещение, сделал это в СК "Центральный-Тула".

Можно выгодно заказать рамки jung eco profi на официальном сайте.
Иван
Иван от 6 июля 2020 16:41
Можно выгодно приобрести розетки и выключатели gira на официальном сайте.

Разнообразные виды выключателей и розеток в каталоге bticino на сайте бтичино-розетки.рф.
Николай
Николай от 13 июля 2020 17:12
Приобрел стол из дерева на заказ в этой компании - "Тайга мебель".
Alex
Alex от 15 июля 2020 22:45
Качественный бренд Шуко вы найдете на сайте компании Алькасар
Алексей
Алексей от 20 июля 2020 14:33
Качественный ремонт холодильников Bosch на сайте Econrem
Екатерина
Екатерина от 23 июля 2020 19:21
Услуги уборки в Москве от клининговой службы

Широкий выбор плитки для цоколя предлагает наш интернет-магазин.
Alex
Alex от 25 июля 2020 15:44
Элитные дорогие сигары приобретайте только в интернет-магазине «HavanaCigars»
Екатерина
Екатерина от 27 июля 2020 15:10
Недорогой профессиональный монтаж вытяжной вентиляции
Владимир
Владимир от 27 июля 2020 17:12
Жизнь вынудила пройти процедуру банкротство физических лиц. Обратился в компанию Идэлия: все объяснили, цены доступные, оперативное решение вопроса!
Вячеслав
Вячеслав от 29 июля 2020 13:33
На сайте fotonza.ru есть светодиодные люстры с пультом в ассортименте. Можно спокойно выбрать и купить. Доставят в этот же день!
Екатерина
Екатерина от Вчера, 23:03
Цены на ремонт систем вентиляции помещений в Москве

Купить душевые кабины недорого в Екатеринбурге
Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив